【重要なお知らせ】
東京電力等々を装った電気料金の支払いを促す不信なメール等について

2024/4/12

平素よりHTBエナジーの電力(たのしいでんき)・都市ガス(まじめなガス)サービスをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

東京電力エナジーパートナー様や関西電力様などよりリリースが出されております通り、各社を装って、電気料金の支払いを促す不信な電話音声ガイダンスやメール・SMS(ショートメッセージ)がお客さまにも届いている事象が確認されて、弊社にも問い合わせが入っております。

弊社ご契約者さまで、心当たりがなく、不審に感じた際は、着信のあった電話は対応せず、届いたメール等を削除いただきますようお願いいたします。

【本件に関するお問い合わせ先】

HTBエナジーワンダーサポート

営業時間:平日10:00~18:00(土日祝 / 年末年始除く)

050-2018-1105

お電話の込み合う時間がございます。
繋がらない場合は、恐れいりますがしばらくたってからお掛け直しください。