ご契約後のご案内【日本語】
この度は、【たのしいでんき】をご契約いただきありがとうございます。
ご契約に際し、以下の内容のご確認をお願いいたします。
でんきマイページについて
ご登録メールアドレスへマイページのログインのID/パスワードをお送りいたしました。
※マイページのログインIDとパスワードが不明の場合は、でんきマイページのログイン画面下部にある「ID・パスワードを忘れた方はこちら」より、ご確認いただけます。
契約内容確認と支払方法変更について
マイページへログイン後、以下2点のご確認をお願いいたします。
A-1. 契約内容確認
ご契約住所、ご契約プランにお間違いないかご確認お願いいたします。
A-2. 支払方法変更
お支払い方法は、クレジットカードまたは口座振替のいずれかをお選びください。
なお、クレジットカード・口座振替をご利用の場合は手数料無料でございます。
詳細はお支払い方法についてをご参照ください。
※ご契約された時点ではコンビニ払いとなっております。コンビニ払いの場合は、【請求書発行手数料】として、毎月330円/1通がお客さま負担となります。
その他お手続きについて
今後よりよい弊社サービスをご利用いただくにあたり、以下2点のご対応をお願いいたします。
B-1. Eメール受信に関するドメイン登録のお願い
毎月の電気ご使用量のお知らせやHTBエナジーからの大切なご案内がございます為、以下のドメインのメールを受信可能となるように設定をお願いいたします。
大切なご連絡などが届かないなどの状態を防ぐために、ご協力をお願いいたします。 下記3つのドメイン指定解除をお願いいたします。
【登録いただくドメイン名】
@econo-crea.com @smart-htbe.jp @htbe.jp
※設定方法につきましては、ご利用いただいておりますメールアドレスの提供会社へご確認ください。
B-2. 新しいご住所で新規ご契約のお客さまへ
引越しなど新しいご住所で新規ご契約される場合、HTBエナジーから大切なご案内を郵送にてお送りさせていただく為、また、お客さまの郵便物が今後正しく届くよう、最寄りの郵便局へ「転居届」のご提出、表札の掲示などのご対応をお願いいたします。
ご契約内容につきましてご不明な点がございましたら、HTBエナジーワンダーサポートまでお気軽にお問い合わせください。
HTBエナジー ワンダーサポート
お問い合わせ:https://htb-energy.com/all_contact.html
Information after contract
Thank you for contracting "Tanoshii denki”.
Please confirm following contents at the time of contract.
About my page
We sent my page login ID and password to the registered email address.
Confirmation of contract contents/Change of payment method
After logging to the my page, please check the following two points.
A-1. Confirmation of contract contents
Please make sure that the application address and price plan are correct.
A-2. Change of payment method
Please choose either direct debit or credit card payment.
It is a convenience store payment at the time of contract. In the case of convenience store payment, you pay 330 yen(including tax)every month as【 bill issuance fee】.
In this case, we will charge you 330 an invoice for issuing it.
About the other procedures
To provide our customer with better service, please make sure the following two points.
B-1. Request for domain registration for email reception
To receive email such as monthly invoice and important information from us properly, please set up your email account with following domains available.
We ask for your cooperation in order to prevent conditions such as important communications not reaching.
Please deselect bellow 3 domain.
[Domain name for registration]
@econo-crea.com
@smart-htbe.jp
@htbe.jp
※For setting method, please check with your email address provider.
B-2. New customers at new address
In case of an application with a new address such as moving, please submit a moving -in notification to the nearest post office or display correspondence on your nameplate, so that your mail will be delivered correctly.
If you have any questions regarding the contents of the contract, please feel free to contact HTB Energy Wonder Support.
HTB Energy Wonder Support is available only in Japanese.
HTB Energy Wonder Support
Tel: 050-3852-1193050-3852-1193 (Reception hours:10:00-18:00 on weekdays)
Internet: https://htb-energy.com/all_contact.html
HTBエナジー
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SAISON CARD Digital
必ずお読みください。
特典概要
当サイトよりSAISON CARD Digitalを新規に申込みいただき、下記条件を満たした方に最大5,000円をキャッシュバック!
キャンペーン期間
2024年2月1日(木)~2024年4月30日(火)の間に申込完了
キャンペーン適用条件
以下①~③をすべて満たしている方が対象です。
- ① 2024年2月1日(木)~2024年4月30日(火)の間にHTBエナジーのベーシックプランのサービスに新規申し込み
- ② 2024年2月1日(木)~2024年4月30日(火)の間にSAISON CARD Digitalに新規申し込み
- ③ SAISON CARD Digital発行後~2024年5月31日(金)の間にHTBエナジーのベーシックプランの料金の決済方法を
SAISON CARD Digitalに設定かつ、6カ月以上継続での支払い(※1)
- ① 2024年2月1日(木)~2024年4月30日(火)の間にHTBエナジーのベーシックプランのサービスに新規申し込み
- ② 2024年2月1日(木)~2024年4月30日(火)の間にSAISON CARD Digitalに新規申し込み
- ③ SAISON CARD Digital発行後~2024年5月31日(金)の間にHTBエナジーのベーシックプランの料金の決済方法をSAISON CARD Digitalに設定かつ、6カ月以上継続での支払い(※1)
※1 SAISON CARD Digital発行月の翌月までに決済方法設定完了が条件。
※ 対象エリア:全国(離島除く)
キャッシュバック時期
カードご入会 | ご利用対象 | キャッシュバックのお知らせ | キャッシュバック |
---|---|---|---|
2024年2月 | ~2024年9月10日までのご利用 | 2024年10月20日頃の明細書 | 2024年11月ご請求時 |
2024年3月 | ~~2024年10月10日までのご利用 | 2024年11月20日頃の明細書 | 2024年12月ご請求時 |
2024年4月 | ~2024年11月10日までのご利用 | 2024年12月20日頃の明細書 | 2025年1月ご請求時 |
- カードご入会:2024年2月
- ご利用対象:~2024年9月10日までのご利用
- キャッシュバックのお知らせ:
2024年10月20日頃の明細書 - キャッシュバック:2024年11月ご請求時
- カードご入会:2024年3月
- ご利用対象:~2024年10月10日までのご利用
- キャッシュバックのお知らせ:
2024年11月20日頃の明細書 - キャッシュバック:2024年12月ご請求時
- カードご入会:2024年4月
- ご利用対象:~2024年11月10日までのご利用
- キャッシュバックのお知らせ:
2024年12月20日頃の明細書 - キャッシュバック:2025年1月ご請求時
申し込み方法
申し込み方法
- 申し込みフォーム
- 申し込み手順
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- 申し込み手順
お問い合わせ窓口
「電気」について | 「セゾンカード」について |
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HTBエナジーワンダーサポート |
カードのお申込み、発行に関するお問合せは |
※お電話の込み合う時間がございます。繋がらない場合は、恐れいりますがしばらくたってからお掛け直しください。
※本キャンペーンのお申し込みはWEBからのお申し込みが対象となります。電話ではお申しこみできませんのでご注意ください。
※お電話の込み合う時間がございます。
繋がらない場合は、恐れいりますが
しばらくたってからお掛け直しください。
- 「電気」について
HTBエナジーワンダーサポート
050-2018-1105
※受付時間: 10:00~18:00
(土日祝/年末年始除く)
- 「セゾンカード」について
カードのお申込み、発行に関するお問合せは
セゾンカード
インフォメーションセンター
0570-064-133
※受付時間:9:00~17:00 (1月1日休み)
※国際電話、IP電話をご利用の場合は、
03-5996-1111または06-7709-8000におかけください。